Aluper (mit der KvK-Nummer: 58685979) mit Sitz in (8041 BL) Zwolle an der Adresse Grote Voort 293a (im Folgenden: Aluper) ist der für die Datenverarbeitung Verantwortliche, auf den in dieser Datenschutzerklärung Bezug genommen und der darin erwähnt wird.
Aluper vertreibt Dachrinnen- und Solarpanelschutz und Zubehör, wobei der Schwerpunkt auf dem Verkauf von Aluminium-Dachrinnengittern und Zubehör liegt. Diese Vermarktung erfolgt auf der Grundlage von abgeschlossenen Kaufverträgen. Für die Abwicklung dieser Verträge ist es erforderlich, dass Aluper Daten verarbeitet.
Diese verarbeiteten Daten können sich auf Aufträge und/oder Unternehmen beziehen, sie können aber auch Daten enthalten, anhand derer Personen identifiziert werden können. Dazu gehören Name und Anschrift, Lieferadressen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Bankkontonummern und Zahlungsangaben.
Ohne diese Informationen können die korrekten Bestelldaten nicht mit den korrekten Kundenkonto- und Kontaktinformationen verknüpft werden, so dass es für Aluper unmöglich ist, Verträge ordnungsgemäß zu erfüllen.
Im Rahmen der Marketingaktivitäten werden die Programme Google Analytics und Google AdWords eingesetzt. Auch über diese Programme werden Daten verarbeitet. Dies geschieht aufgrund des berechtigten Interesses von Aluper an einer solchen Verarbeitung. Diese Programme ermöglichen es Aluper zu untersuchen, wie (potenzielle) Kunden mit bestehenden oder neuen Produkten angesprochen werden können.
Ohne den Einsatz dieser Programme ist es für Aluper nicht möglich, Marktforschung zu betreiben und bestehende und neue Kunden anzusprechen.
Wann erhält Aluper die (personenbezogenen) Daten?
Aluper erhält diese Daten, wenn eine (neue) Beziehung Kontakt aufnimmt, sei es über die Aluper-Website oder nicht, und die Daten von dieser Beziehung zur Verfügung gestellt werden.
Soweit erforderlich, werden diese Daten von Aluper verarbeitet.
Google Analytics
Zu Marketingzwecken verwendet Aluper Google Analytics und Google Adwords. Damit kann Aluper bis zu einem gewissen Grad Marktforschung betreiben.
Mit Google Analytics ist es möglich, Informationen wie IP-Adressen zu erhalten, die möglicherweise zur Identifizierung einer (natürlichen) Person führen könnten. Aus diesem Grund fallen auch diese Daten in den Geltungsbereich des AVG.
Wie lange werden die (personenbezogenen) Daten von Aluper aufbewahrt?
Aufgrund der Steuergesetzgebung ist Aluper verpflichtet, auftragsbezogene Daten 7 Jahre lang aufzubewahren.
(Personenbezogene) Daten, die im Zusammenhang mit einem bestimmten Kundenkonto erhoben werden, werden von Aluper bis zu dem Zeitpunkt aufbewahrt, an dem die Kundenbeziehung ausdrücklich beendet oder vom Kunden gekündigt wird. Aluper hält es für wichtig, diese Daten für diesen Zeitraum aufzubewahren, um gezielte, auf die Kundenbedürfnisse zugeschnittene Dienstleistungen anbieten zu können. Nach Beendigung der Kundenbeziehung werden die (personenbezogenen) Daten innerhalb von 12 Monaten aus den Systemen von Aluper gelöscht oder so verändert, dass die Daten nicht mehr auf eine bestimmte natürliche Person zurückgeführt werden können.
Die durch die Nutzung von Google Analytics und/oder Google Adwords gewonnenen Daten werden spätestens 50 Monate nach Erhalt gelöscht. Aluper argumentiert, dass dieser Zeitraum angemessen ist, da er benötigt wird, um auf das Ergebnis der Marktuntersuchung zu reagieren und seine Produktpalette und Politik entsprechend anzupassen.
(Personenbezogene) Daten, auf die keine der oben genannten Möglichkeiten zutrifft, werden innerhalb von 2 Monaten nach Erhalt gelöscht oder so geändert, dass die Daten nicht mehr zu einer bestimmten natürlichen Person zurückverfolgt werden können.
Mit wem teilt Aluper Daten
Für einen ordnungsgemäßen Service und Geschäftsbetrieb ist Aluper gezwungen, Dritte einzuschalten.
In Bezug auf den Geschäftsbetrieb
Aluper verwendet Dienstleistungen und Produkte von Dritten. So wird z. B. neben einem externen Buchhalter eine Partei mit der Erbringung von Dienstleistungen für das Hosting und die Wartung der Website beauftragt. Intern nutzt Aluper dabei Office 365 und ähnliche Programme zum Zweck der internen und externen Korrespondenz und Planung.
Diese Parteien haben (in begrenztem Umfang) Zugang zu den Daten der Aluper-Beziehungen. Mit diesen Parteien schließt Aluper einen Verarbeitungsvertrag ab, um den Schutz und die Verwendung dieser Daten zu regeln.
Zu den Dienstleistungen
Im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen durch Aluper wird regelmäßig auf Parteien zurückgegriffen, die die Abwicklung der Verträge erleichtern.
Es könnte über externe Spediteure nachgedacht werden, die mit der Zustellung der Bestellungen beauftragt werden. Diesen Partnern werden die für die ordnungsgemäße Abwicklung des Abkommens erforderlichen Daten zur Verfügung gestellt. Mit diesen Parteien werden auch Verarbeitungsvereinbarungen geschlossen, um den Schutz und die Verwendung von Beziehungsdaten zu regeln.
Andere Drittparteien
Die Daten werden nicht ohne die Zustimmung des Kunden von Aluper an Dritte weitergegeben. Eine Ausnahme gilt nur, wenn Aluper aufgrund einer gesetzlichen Bestimmung dazu verpflichtet ist.
Speicherung im EWR
Dabei werden die Daten in der EU gespeichert, so dass eine Weitergabe der Daten an ein Land außerhalb der EU nicht erforderlich ist. Die Ausnahme sind Daten, die über Google auf einem seiner Server in einem Land außerhalb der EU gespeichert werden. Zu diesem Zweck schließt Aluper einen Verarbeitungsvertrag mit Google ab.
Ohne dass Aluper aufgrund gesetzlicher Bestimmungen dazu verpflichtet ist, werden die Daten nicht an Länder außerhalb der EU weitergegeben (an Unternehmen mit Sitz in diesen Ländern).
Sicherheit der Daten
Aluper ergreift organisatorische und technische Maßnahmen zur Sicherung von (personenbezogenen) Daten. Dazu gehört die Zusammenarbeit mit dem Gastgeber, um die Sicherheit der nach der Nutzung des Webshops empfangenen Daten zu gewährleisten, sowie die Verwendung einer guten Firewall und von Antivirensoftware. Wo möglich, wird eine zweistufige Verifizierung verwendet, um zusätzliche Sicherheit für die Anmeldung zu bieten.
Websites von Dritten
Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Websites Dritter, die mit Aluper durch Links (oder auf andere Weise) verbunden sind. Dies liegt daran, dass Aluper nicht garantieren kann, dass diese Parteien (persönliche) Daten in der gewünschten Weise behandeln. Es wird empfohlen, bei Bedarf die Datenschutzerklärung dieser Dritten zu konsultieren, um zu prüfen, wie sie mit Daten umgehen.
Ihre Rechte in Bezug auf die Verarbeitung und den Schutz personenbezogener Daten
Nach der Allgemeinen Datenschutzverordnung haben Sie mehrere Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind im Folgenden aufgeführt. Wenn Sie eine Anfrage und/oder einen Kommentar zu einem oder mehreren dieser Rechte haben, wenden Sie sich bitte an Aluper, indem Sie die nachstehenden Kontaktangaben verwenden. Wir werden Ihren Antrag innerhalb von 14 Tagen bearbeiten.
E-Mail: info@Aluper.nl
Telefon: +31(0)38 3377 555
Post : Aluper, Grote Voort 293a, 8041 BL Zwolle
Recht auf Einsichtnahme
Sie haben zum Beispiel das Recht, auf die Daten zuzugreifen, die Aluper über Sie gespeichert hat.
Recht auf Berichtigung, Einschränkung und Löschung
Sie haben auch das Recht, die Daten, die Aluper über Sie hat, berichtigen, ergänzen oder ganz löschen zu lassen.
Was die Löschung von Daten betrifft, so muss Aluper die ihm durch das Gesetz auferlegte Aufbewahrungspflicht einhalten. Aluper kann sich daher nicht der Aufbewahrung der Daten entziehen, die unter diese Aufbewahrungspflicht fallen. Alle anderen Daten (sofern vorhanden) werden jedoch - auf ausdrücklichen Wunsch - aus den Systemen von Aluper gelöscht.
Sie haben auch das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken. Das bedeutet, dass Aluper Ihre Daten zwar speichert, aber nicht mehr verwendet. Dies kann in mehreren Fällen der Fall sein. Ein Beispiel ist ein einzuleitendes Gerichtsverfahren, für das Sie die Daten möglicherweise benötigen. Wenn Sie glauben, dass Sie das Recht auf Einschränkung haben, wenden Sie sich bitte an Aluper.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben außerdem das Recht, die personenbezogenen Daten, die Aluper über Sie gespeichert hat, in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie können diese Daten dann z. B. zur Aufbewahrung oder Verarbeitung in Ihre Datenbank oder die eines Dritten aufnehmen.
Recht auf Widerruf der Zustimmung
Sie haben das Recht, die von Ihnen erteilte Einwilligung zur Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten zu widerrufen. Wenn Sie eine diesbezügliche Anfrage stellen möchten, können Sie uns über eine der oben genannten Kontaktmöglichkeiten erreichen.
Beschwerden und die Behörde für personenbezogene Daten
Aluper nimmt Beschwerden über die Verarbeitung und den Schutz von Daten gerne entgegen. Sie haben sogar das Recht, sich darüber zu beschweren. Auch hierfür verwenden Sie bitte die oben genannten Kontaktdaten.
Gemäß den Datenschutzgesetzen haben Sie auch das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde für den Datenschutz, der Behörde für personenbezogene Daten, einzureichen.
(https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/zelf-doen/gebruik-uw-privacyrechten/klacht-melden-bij-de-ap)
Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
Der Inhalt dieser Erklärung kann sich im Laufe der Zeit ändern. Aluper empfiehlt daher, die Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen. Aus dem Datum am oberen Rand des Auszugs geht hervor, wann der Auszug zuletzt geändert wurde.
Noch Fragen?
Wenn Sie weitere Fragen oder Anmerkungen zur Verarbeitung oder zum Schutz Ihrer (personenbezogenen) Daten haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
