फर्म के लिए Aluper, Grote Voort 293A, 8041 BL Zwolle में स्थापित, Zwolle में चैंबर ऑफ कॉमर्स के साथ 58685979 नंबर के तहत पंजीकृत

अनुच्छेद 1-प्रयोज्यता

1.1 ये नियम और शर्तें जारी किए गए सभी प्रस्तावों, कोटेशन, अनुबंधों और आदेशों पर लागू होती हैं।

1.2 सामान्य नियमों और शर्तों का डच पाठ हमेशा उनकी व्याख्या के लिए निर्णायक होता है।

1.3 इन नियमों और शर्तों में, "खरीदार" का अर्थ किसी भी (कानूनी) व्यक्ति से समझा जाता है, जिसने आपूर्तिकर्ता के साथ एक समझौते का निष्कर्ष निकाला है या समाप्त करना चाहता है और इस प्रतिनिधि के अलावा, जिसमें दुकान के कर्मचारी, अधिकृत प्रतिनिधि भी शामिल हैं (एस), शीर्षक में उत्तराधिकारी (एन) और वारिस (एस)।

1.4 इन नियमों और शर्तों में, "उपभोक्ता" का अर्थ किसी भी प्राकृतिक व्यक्ति से समझा जाता है जो किसी पेशे या व्यवसाय के प्रयोग में कार्य नहीं करता है, या खरीदार जो उपभोक्ता के तुलनीय स्थिति में है और जिसने आपूर्तिकर्ता के साथ एक समझौता किया है . इन नियमों और शर्तों में शामिल सभी प्रावधान उपभोक्ता पर भी लागू होते हैं, जब तक कि कोई स्पष्ट विचलन नहीं किया गया हो।

1.5 इन नियमों और शर्तों से परिवर्धन और/या विचलन केवल तभी लागू होते हैं जब वे आपूर्तिकर्ता और ग्राहक के बीच लिखित रूप में सहमत हुए हों।

1.6 यदि आपूर्तिकर्ता ने किसी अनुबंध में ग्राहक के साथ इन नियमों और शर्तों से विचलन किया है, तो ग्राहक इस विचलन को बाद के अनुबंधों में कभी भी लागू नहीं कर सकता है। इन नियमों और शर्तों से विचलन हमेशा स्पष्ट रूप से सहमत होना चाहिए।

1.7 ग्राहक द्वारा अपने स्वयं के सामान्य नियमों और शर्तों का संदर्भ आपूर्तिकर्ता द्वारा स्पष्ट रूप से अस्वीकार कर दिया जाता है।

1.8 यदि इन सामान्य नियमों और शर्तों के एक या अधिक प्रावधान किसी भी समय पूर्ण या आंशिक रूप से शून्य और शून्य हैं या रद्द कर दिए गए हैं, तो इन सामान्य नियमों और शर्तों के अन्य सभी प्रावधान पूरी तरह से लागू रहेंगे। आपूर्तिकर्ता और ग्राहक तब नए प्रावधानों पर सहमत होने के लिए आपसी परामर्श में प्रवेश करेंगे। मूल प्रावधानों के उद्देश्य और तात्पर्य को यथासंभव ध्यान में रखा जाएगा।

1.9 यदि पार्टियों के बीच ऐसी स्थिति उत्पन्न होती है जो इन सामान्य नियमों और शर्तों में विनियमित नहीं होती है, तो इस स्थिति का आकलन करते समय इन सामान्य नियमों और शर्तों के उद्देश्य और तात्पर्य को यथासंभव ध्यान में रखा जाना चाहिए।

अनुच्छेद 2-प्रस्ताव, कोटेशन और करार

2.1 आपूर्तिकर्ता से सभी प्रस्ताव और कोटेशन, चाहे मूल्य सूची के रूप में हों या अन्यथा, मौखिक ऑफ़र और कोटेशन और आपूर्तिकर्ता के प्रतिनिधियों और/या कर्मचारियों के अन्य बयानों सहित, दायित्व के बिना हैं और पुष्टि के अधीन हैं इन सामान्य नियमों और शर्तों के अनुच्छेद 2.4 में निर्धारित शर्तें।

2.2 एक प्रस्ताव या उद्धरण समाप्त हो जाता है यदि वह उत्पाद जिससे प्रस्ताव या उद्धरण संबंधित है, अब उपलब्ध नहीं है।

2.3 आपूर्तिकर्ता अपने प्रस्तावों या कोटेशन के लिए आयोजित नहीं किया जा सकता है यदि ग्राहक उचित रूप से समझ सकता है कि प्रस्ताव, उद्धरण या उसके हिस्से में एक स्पष्ट गलती या त्रुटि है।

2.4 ग्राहक द्वारा आदेश दिए जाने के 8 (आठ) दिनों के भीतर, या यदि उसने 8 (आठ) दिनों के भीतर आदेश का निष्पादन शुरू कर दिया है, तो आपूर्तिकर्ता द्वारा लिखित रूप में इसकी पुष्टि किए जाने के बाद ही एक समझौता किया जाता है।

2.5 यदि आदेश प्रस्ताव या कोटेशन में शामिल प्रस्ताव से विचलित होता है, तो आपूर्तिकर्ता इसके लिए बाध्य नहीं है। इस विचलन आदेश के अनुसार अनुबंध तब तक समाप्त नहीं किया जाएगा, जब तक कि आपूर्तिकर्ता अन्यथा इंगित न करे।

2.6 कई भागों में वितरण की स्थिति में, यदि पहली आंशिक डिलीवरी होती है, तो समझौते को पूरी तरह से संपन्न माना जाता है।

2.7 आपूर्तिकर्ता द्वारा या उसकी ओर से (अपने कर्मचारियों के माध्यम से) ग्राहक को बाद की तारीख में किए गए किसी भी समझौते, वादे और/या समझौते में संशोधन केवल तभी बाध्यकारी होते हैं जब आपूर्तिकर्ता द्वारा 8 (आठ) दिनों के भीतर लिखित रूप में उनकी पुष्टि की जाती है। , या यदि आपूर्तिकर्ता 8 (आठ) दिनों के भीतर इसे पूरी तरह या आंशिक रूप से लागू करता है।

2.8 प्रत्येक समझौते को संदिग्ध स्थिति के तहत दर्ज किया जाता है कि ग्राहक, आपूर्तिकर्ता के विवेकाधिकार पर, समझौते के वित्तीय प्रदर्शन के लिए पर्याप्त रूप से क्रेडिट योग्य प्रतीत होता है।

2.9 आपूर्तिकर्ता आगे की डिलीवरी करने से पहले, समझौते में शामिल होने पर या उसके बाद, ग्राहक से सुरक्षा की मांग करने का हकदार है कि सभी भुगतान और अन्य दायित्वों को पूरा किया जाएगा।

2.10 आपूर्तिकर्ता को अधिकृत किया जाता है, यदि वह दिए गए आदेश के सही निष्पादन के लिए यह वांछनीय या आवश्यक समझता है, तो अनुबंध के निष्पादन में दूसरों को शामिल करने के लिए, जिसकी लागत प्रदान की गई कोटेशन के अनुसार ग्राहक को दी जाएगी। यदि संभव हो और/या आवश्यक हो, तो आपूर्तिकर्ता ग्राहक के साथ इस पर चर्चा करेगा। यदि ग्राहक एक उपभोक्ता है, तो इन लागतों को अग्रिम रूप से निर्दिष्ट किया जाएगा।

2.11 आपूर्तिकर्ता डिलीवरी पर माल नकद देने का हकदार है।

अनुच्छेद 3-मूल्य/बिक्री मूल्य

3.1 सभी कीमतें वैट और पूर्व गोदाम से अलग हैं, जब तक कि अन्यथा लिखित रूप में स्पष्ट रूप से सहमति न हो।

3.2 इसके अलावा, जब तक स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहा गया हो, कीमत में शामिल नहीं है: विशेष आयात शुल्क और/या अन्य कर और शुल्क - विशेष पैकेजिंग सामग्री और/या पैकेजिंग - लदान और उतराई, परिवहन और बीमा की लागत

3.3 कीमतें लागत कीमतों पर आधारित होती हैं, जो ऑफर के समय मान्य होती हैं। यदि इन लागत कीमतों में कच्चे माल, (सहायक) सामग्री, भागों, परिवहन लागत, मजदूरी, बीमा प्रीमियम, कर शुल्क, आयात शुल्क, विनिमय दर, आदि की कीमतों में वृद्धि के कारण प्रस्ताव की तारीख से वृद्धि हुई है, तो आपूर्तिकर्ता कीमतों में इस वृद्धि को पारित करने का हकदार है।

3.4 पिछले पैराग्राफ के प्रावधान भी लागू होते हैं यदि ये लागत-बढ़ते कारक समझौते के समापन के समय पूर्वाभास योग्य थे।

3.5 यदि एक समझौते की मूल्य वृद्धि जो पहले से ही सहमत मूल्य के 15% से अधिक है, तो ग्राहक को एक पंजीकृत पत्र के माध्यम से न्यायिक हस्तक्षेप के बिना समझौते को भंग करने का अधिकार है, जिस स्थिति में वह बाध्य है आनुपातिक आधार पर पहले से ही वितरित या प्रदर्शन का भुगतान करें। उस हिस्से के लिए, इन नियमों और शर्तों के प्रावधान पूरी तरह से लागू रहेंगे।

3.6 यदि ग्राहक एक उपभोक्ता है, तो वह रद्द करने के लिए अधिकृत है यदि मूल्य वृद्धि अनुच्छेद 3 के अनुसार होती है, जब तक कि मूल्य वृद्धि केवल समझौते के समापन के तीन महीने बाद नहीं होती है, जिस मामले में पैरा 5 आवश्यक परिवर्तनों सहित लागू होता है।

3.7 ग्राहक आपूर्तिकर्ता द्वारा उसके द्वारा वितरित माल के लिए निर्धारित (न्यूनतम) बिक्री मूल्य का पालन करने के लिए बाध्य है, जब तक कि ग्राहक स्पष्ट रूप से लिखित रूप में आपूर्तिकर्ता के साथ अन्यथा सहमत न हो।

3.8 यदि ग्राहक पिछले पैराग्राफ के प्रावधानों का उल्लंघन करता है, तो आपूर्तिकर्ता को न्यायिक हस्तक्षेप के बिना सभी आपूर्ति समझौतों को समाप्त करने का अधिकार है (अभी भी प्रदर्शन किया जाना है) और अनुच्छेद 7 पैराग्राफ 1 उप बी के अनुसार समझौते को समाप्त करने पर विचार करने के लिए, दूसरे पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना अनुच्छेद 7 के प्रावधान। विशेष। इसके अलावा, ग्राहक के खिलाफ आपूर्तिकर्ता के सभी दावे तत्काल देय और देय हैं।

अनुच्छेद 4 - डिलीवरी/डिलीवरी का समय

4.1 देर से वितरण की स्थिति में, आपूर्तिकर्ता को डिफ़ॉल्ट की स्पष्ट सूचना दी जानी चाहिए और वितरण के लिए अंतिम अवधि दी जानी चाहिए।

4.2 ग्राहक उस समय उत्पादों को स्वीकार करने के लिए बाध्य है जब वे उसे उपलब्ध कराए जाते हैं। यदि ग्राहक उस समय उत्पादों की डिलीवरी लेने से इंकार कर देता है जब वे उसे उपलब्ध कराए जाते हैं या डिलीवरी के लिए आवश्यक जानकारी प्रदान करने में विफल रहता है, तो आपूर्तिकर्ता ग्राहक के खर्च और जोखिम पर उत्पादों को स्टोर करने का हकदार होता है।

4.3 ग्राहक पैकेजों की संख्या और दृश्य क्षति के संबंध में किसी भी कमी के लिए डिलीवरी के तुरंत बाद वितरित किए गए सामानों की जांच (पैकेजिंग) करने के लिए बाध्य है, या आपूर्तिकर्ता द्वारा सूचित किए जाने के तुरंत बाद यह जांच करने के लिए कि माल उपलब्ध है ग्राहक। डिलीवर किए गए सामान की/(पैकेजिंग) में कोई भी कमी, जो डिलीवरी के समय मौजूद प्रतीत होती है, ग्राहक द्वारा डिलीवरी नोट, चालान और/या परिवहन दस्तावेजों पर बताई जानी चाहिए, जिसमें विफल रहने पर इस संबंध में कोई शिकायत नहीं की जाएगी। लंबे समय तक संसाधित किया जाए। लिया जाए। माल की प्राप्ति के लिए हस्ताक्षर करते समय यह ग्राहक की जिम्मेदारी है कि वह वाहक के कंसाइनमेंट नोट पर पाए गए सभी नुकसान और कमियों को बताए, ताकि बाद में नुकसान के लिए वाहक ग्राहक के हस्ताक्षर पर भरोसा न कर सके। नुकसान के दावे की स्थिति। अच्छी स्थिति में पूरी रसीद। आपूर्तिकर्ता का प्रशासन इस मामले में बाध्यकारी है।

4.4 ग्राहक डिलीवरी के तुरंत बाद यह जांचने के लिए भी बाध्य है कि क्या वितरित किए गए सामान की गुणवत्ता और मात्रा सहमति के अनुरूप है और पार्टियों द्वारा इस संबंध में सहमति व्यक्त की गई आवश्यकताओं को पूरा करती है। अनुच्छेद 9 में वर्णित प्रक्रिया के अनुसार आपूर्तिकर्ता को किसी भी दृश्य दोष की सूचना दी जानी चाहिए। किसी भी अदृश्य दोष की सूचना आपूर्तिकर्ता को तुरंत लिखित रूप में दी जानी चाहिए, लेकिन किसी भी स्थिति में इन दोषों का पता चलने के 14 (चौदह) दिनों के भीतर। रिपोर्ट में दोष का यथासंभव विस्तृत विवरण होना चाहिए, ताकि आपूर्तिकर्ता पर्याप्त रूप से जवाब दे सके। ग्राहक को आपूर्तिकर्ता को शिकायत की जांच करने या इसकी जांच करने का अवसर देना चाहिए।

4.5 ग्राहक को ऐसे उत्पाद का उपयोग नहीं करना चाहिए जिसके लिए उसने पहले दोष पाया हो। ग्राहक उस उत्पाद को रखने के लिए बाध्य है जिसमें उसने आपूर्तिकर्ता को जांच करने में सक्षम बनाने के लिए दोष पाया है। आपूर्तिकर्ता द्वारा शिकायत का पूरी तरह से निपटान किए जाने के बाद ग्राहक का प्रतिधारण दायित्व समाप्त हो जाता है।

4.6 गुणवत्ता, मात्रा, रंग, फिनिश, आकार, विचार आदि में मामूली और व्यावसायिक रूप से स्वीकार्य विचलन या तकनीकी रूप से अपरिहार्य विचलन कभी भी ग्राहक को किसी भी डिलीवरी से इंकार करने का अधिकार नहीं देगा।

4.7 आपूर्तिकर्ता भागों (आंशिक वितरण) में वितरित करने का हकदार है, जिसे आपूर्तिकर्ता अलग से चालान कर सकता है। ग्राहक तब अनुच्छेद 12 के प्रावधानों के अनुसार भुगतान करने के लिए बाध्य है।

4.8 ग्राहक को माल की पेशकश करने के बाद आपूर्तिकर्ता का वितरण दायित्व पूरा हो जाता है। ग्राहक या उसका प्रतिनिधित्व करने वाले व्यक्ति द्वारा हस्ताक्षरित रसीद डिलीवरी के पूर्ण प्रमाण के रूप में कार्य करती है।

4.9 ग्राहक द्वारा अस्वीकृति की स्थिति में, यात्रा व्यय, भंडारण और अन्य लागत ग्राहक द्वारा वहन की जाएगी। चार सप्ताह की अवधि के बाद, आपूर्तिकर्ता इन वस्तुओं की (निजी) बिक्री का हकदार होता है। अनुच्छेद 7.3 के प्रावधानों का दावा करने के लिए आपूर्तिकर्ता के अधिकार पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना, निजी बिक्री की लागत ग्राहक के खाते के लिए है।

अनुच्छेद 5-अप्रत्याशित घटना

5.1 अप्रत्याशित घटना की स्थिति में, जिसमें ये भी शामिल हैं: हड़ताल, आग, परिवहन के दौरान माल का विनाश, पानी की क्षति, सरकारी उपाय, शिपिंग या परिवहन के दौरान क्षति, निर्यात प्रतिबंध, युद्ध, आयात या निर्यात के लिए लामबंदी बाधाएं और अन्य सभी स्थितियां जो आपूर्तिकर्ता के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है। समझौते की पूर्ति में बाधा, चाहे अस्थायी रूप से हो या नहीं, आपूर्तिकर्ता अपने विकल्प पर, या तो इस बाधा की अवधि तक वितरण समय बढ़ाने या खरीदारी को रद्द करने के लिए प्रभावित होने का हकदार होगा। बाधा से।

5.2 यदि बाधा एक महीने से अधिक समय तक नहीं रहती है, तो ग्राहक रद्द करने के लिए अधिकृत नहीं है। यदि बाधा एक महीने से अधिक समय तक रहती है, तो ग्राहक को समझौते को रद्द करने का अधिकार है, बशर्ते यह पंजीकृत पत्र द्वारा किया गया हो और यह पत्र खरीदे गए आइटम की डिलीवरी से पहले आपूर्तिकर्ता द्वारा प्राप्त किया गया हो।

5.3 आपूर्तिकर्ता प्रश्नगत समझौते के प्रदर्शन में की गई सेवाओं के लिए भुगतान का दावा करने का हकदार है, इससे पहले कि परिस्थिति के कारण अप्रत्याशित घटना स्पष्ट हो जाए।

अनुच्छेद 6 - स्वामित्व का हस्तांतरण

6.1 जब तक ग्राहक ने सभी (भुगतान) दायित्वों को पूरा नहीं किया है, तब तक वितरित माल आपूर्तिकर्ता की संपत्ति बना रहता है।

6.2 ग्राहक वितरित माल को संपार्श्विक या स्वामित्व के रूप में तीसरे पक्ष को हस्तांतरित करने के लिए अधिकृत नहीं है। ग्राहक को अपने व्यवसाय संचालन के उद्देश्यों को छोड़कर, उपयोग के लिए वितरित माल को तीसरे पक्ष को सौंपने की भी अनुमति नहीं है।

6.3 माल के क्रेता द्वारा पुनर्विक्रय की स्थिति में, जिसके लिए (अभी तक) पूर्ण या आंशिक भुगतान नहीं किया गया है, क्रेता इस पुनर्विक्रय से उत्पन्न होने वाले दावे को क्रेता से आपूर्तिकर्ता को स्थानांतरित कर देगा, जिससे प्रत्येक हस्तांतरण को भुगतान माना जाएगा या आंशिक भुगतान।

6.4 ग्राहक आपूर्तिकर्ता के पहले अनुरोध पर पुनर्विक्रय के प्रासंगिक विवरण को आपूर्तिकर्ता को देने के लिए बाध्य है, ताकि आपूर्तिकर्ता ग्राहक से सीधे खरीदार से बकाया राशि एकत्र कर सके। इस खरीदार द्वारा आपूर्तिकर्ता को भुगतान की गई राशि को खरीदार द्वारा आपूर्तिकर्ता को देय कुल राशि से घटा दिया जाएगा।

6.5 पुनर्विक्रय की स्थिति में, ग्राहक को अपने खरीदार के प्रति शीर्षक का वही प्रतिधारण करने के लिए बाध्य होना चाहिए जैसा कि इस लेख में कहा गया है।

6.6 यदि ग्राहक समझौते के तहत आपूर्तिकर्ता के प्रति किसी भी दायित्व को पूरा नहीं करता है, या समय पर या ठीक से ऐसा नहीं करता है, या यदि अनुच्छेद 7.1 में संदर्भित कोई अन्य परिस्थिति उत्पन्न होती है, तो आपूर्तिकर्ता बिना किसी कारण के वितरित माल वापस लेने का हकदार है। डिफ़ॉल्ट या न्यायिक हस्तक्षेप की आवश्यकता होने की सूचना। ग्राहक आपूर्तिकर्ता को उन सभी स्थानों में प्रवेश करने के लिए बिना शर्त और अपरिवर्तनीय अनुमति देता है जहां आपूर्तिकर्ता की संपत्ति स्थित है, साथ ही साथ इन उत्पादों को वापस लेने के लिए आवश्यक अन्य सभी स्थान।

6.7 ग्राहक को हमेशा वह सब कुछ करना चाहिए जो आपूर्तिकर्ता के संपत्ति अधिकारों की रक्षा के लिए उससे यथोचित अपेक्षा की जा सकती है।

6.8 यदि आपूर्तिकर्ता ने वास्तव में वितरित माल वापस ले लिया है, तो अनुबंध को अनुच्छेद 7.1 के प्रावधानों के अनुसार भंग कर दिया गया है।

6.9 ग्राहक इस तथ्य के बारे में लिखित रूप में आपूर्तिकर्ता को तुरंत सूचित करने के लिए बाध्य है कि शीर्षक के प्रतिधारण के तहत दिया गया माल जब्त कर लिया गया है या यदि तीसरे पक्ष ने आपूर्तिकर्ता द्वारा वितरित किए गए अधिकारों का दावा किया है, तो यह (अभी भी) की संपत्ति है आपूर्तिकर्ता, साथ ही जब अनुच्छेद 7.1 में संदर्भित कोई भी परिस्थिति उत्पन्न होती है।

अनुच्छेद 7-रद्दीकरण/समाप्ति समझौता

7.1 आपूर्तिकर्ता ग्राहक के साथ समझौते को तुरंत और न्यायिक हस्तक्षेप के बिना समाप्त करने या समझौते से उत्पन्न अपने दायित्वों को निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, यदि: ग्राहक को दिवालिया घोषित किया जाता है, भुगतान के निलंबन के लिए आवेदन करता है, या प्रशासन के अधीन रखा जाता है संरक्षकता के तहत रखा गया है, परिसमापन में चला जाता है या यदि कोई अन्य परिस्थिति है जिसके परिणामस्वरूप ग्राहक अब अपनी संपत्ति का स्वतंत्र रूप से निपटान नहीं कर सकता है। ग्राहक (समय पर) चालान का भुगतान नहीं करता है, या अन्यथा इसके तहत या पार्टियों के बीच संपन्न किसी अन्य समझौते के तहत किसी भी दायित्व को पूरा करने में विफल रहता है, या ऐसा ठीक से या समय पर नहीं करता है। समझौते के समापन के बाद, आपूर्तिकर्ता उन परिस्थितियों से अवगत हो जाता है जो इस डर का अच्छा आधार देती हैं कि ग्राहक अपने (भुगतान) दायित्वों को पूरा नहीं करेगा।

7.2 जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, अनुबंध के निलंबन या समाप्ति की स्थिति में, ग्राहक के खिलाफ सभी दावे तत्काल देय और देय हैं और आपूर्तिकर्ता क्षति, खोए हुए लाभ और/या खोए हुए ब्याज के लिए पूर्ण मुआवजे का दावा करने का भी हकदार है।

7.3 आइटम "लाभ का नुकसान" सहमत मूल्य का 25% होगा, जो आपूर्तिकर्ता के विपरीत साक्ष्य के अधीन होगा।

7.4 आइटम "खोया ब्याज" की गणना उस समय लागू वैधानिक ब्याज के आधार पर की जाएगी।

7.5 यदि आपूर्तिकर्ता इस लेख के प्रावधानों के आधार पर समझौते को निलंबित या समाप्त करता है, तो यह किसी भी तरह से ग्राहक को नुकसान या लागत के परिणामस्वरूप होने वाली क्षतिपूर्ति के लिए बाध्य नहीं है।

अनुच्छेद 8-परिवहन जोखिम/जोखिम का हस्तांतरण

8.1 परिवहन या माल के वितरण या वितरण के सभी जोखिम (जैसे, उदाहरण के लिए, नुकसान, क्षति या मूल्यह्रास का जोखिम) ग्राहक के पास उस समय से होते हैं जब माल आपूर्तिकर्ता के गोदाम से बाहर निकलता है। यह प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष दोनों तरह की क्षति से संबंधित है, भले ही ग्राहक मांग करता है कि खेप नोट, परिवहन पते आदि में यह कहते हुए एक खंड शामिल है कि सभी परिवहन क्षति प्रेषक के खर्च और जोखिम पर है।

8.2 यदि ग्राहक एक उपभोक्ता है और यह सहमति हो गई है कि सामान उसके घर तक पहुँचाया जाएगा, तो माल की डिलीवरी या डिलीवरी का जोखिम वास्तविक डिलीवरी तक नहीं होगा।

8.3 परिवहन, प्रेषण, पैकेजिंग आदि की विधि, यदि ग्राहक द्वारा आगे कोई निर्देश नहीं दिया गया है, तो आपूर्तिकर्ता द्वारा एक अच्छे उद्यमी के रूप में निर्धारित किया जाएगा। परिवहन और/या शिपमेंट के संबंध में ग्राहक की कोई विशिष्ट इच्छा केवल तभी पूरी की जाएगी जब इन इच्छाओं को आपूर्तिकर्ता द्वारा स्वीकार कर लिया गया हो और ग्राहक ने घोषणा की हो कि वह इसकी अतिरिक्त लागत वहन करेगा।

अनुच्छेद 9 - विज्ञापन

9.1 डिलीवर किए गए सामान के बारे में शिकायत/शिकायत लिखित रूप में या ई-मेल द्वारा डिलीवरी किए गए सामान की प्राप्ति के बाद 8 (आठ) दिनों के भीतर आपूर्तिकर्ता की ग्राहक सेवा को प्रस्तुत की जानी चाहिए।

9.2 चालान के बारे में शिकायतें आपूर्तिकर्ता द्वारा प्रेषण की तारीख से पांच दिनों के भीतर प्राप्त होनी चाहिए।

9.3 9.1 या 9.2 में निर्धारित अवधि की समाप्ति के बाद, ग्राहक को क्रमशः वितरित माल या चालान को अनुमोदित माना जाता है। शिकायत तब आपूर्तिकर्ता द्वारा संसाधित नहीं की जाएगी।

9.4 शिकायतें/शिकायतें जमा करने से ग्राहक कभी भी अपने भुगतान दायित्वों से मुक्त नहीं होता है, अनुच्छेद 12 के प्रावधान पूरी तरह लागू रहते हैं।

9.5 इन प्रावधानों के प्रयोजनों के लिए, प्रत्येक आंशिक वितरण को एक अलग वितरण माना जाता है।

9.6 ग्राहक आपूर्तिकर्ता से लिखित अनुमति के बिना सामान वापस करने का हकदार नहीं है जिसके बारे में वह शिकायत करता है।

9.7 यदि यह स्थापित हो जाता है कि शिकायत निराधार है, तो परिणामस्वरूप आपूर्तिकर्ता द्वारा किए गए खर्च, जैसे अनुसंधान लागत, ग्राहक द्वारा वहन किए जाएंगे।

अनुच्छेद 10-देयता और वारंटी

10.1 यदि आपूर्तिकर्ता उत्तरदायी होना चाहिए, तो यह दायित्व इस प्रावधान में जो व्यवस्था की गई है, तक सीमित है।

10.2 डिलीवर किए गए सामान पर वारंटी पूरी तरह से उस वारंटी के अनुसार और सीमित है जो संबंधित सामान के निर्माता प्रदान करते हैं।

10.3 टूट-फूट के नुकसान की स्थिति में, कभी भी कोई गारंटी नहीं दी जाती है।

10.4 यदि कोई उत्पाद जिसमें डिज़ाइन, सामग्री या निर्माण दोष है, जिससे व्यक्तियों या अन्य सामानों को नुकसान होता है, जिसके लिए आपूर्तिकर्ता उत्तरदायी है, तो यह देयता आदेश की चालान राशि तक सीमित है, या कम से कम आदेश के उस हिस्से तक जिसके दायित्व का संबंध है।

10.5 आपूर्तिकर्ता की देयता किसी भी मामले में हमेशा उसके बीमाकर्ता से भुगतान की राशि तक सीमित होती है, यदि लागू हो।

10.6 प्रत्यक्ष क्षति के लिए केवल आपूर्तिकर्ता ही उत्तरदायी है। आपूर्तिकर्ता कभी भी अप्रत्यक्ष क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होता है, उदाहरण के लिए, परिणामी क्षति, खोया हुआ लाभ और खोई हुई बचत।

10.7 आपूर्तिकर्ता कभी भी उसके द्वारा आपूर्ति किए गए उत्पादों और सेवाओं के हानिकारक परिणामों के लिए उत्तरदायी नहीं है, यदि ऐसा प्रतीत होता है कि ग्राहक या उपयोगकर्ता/उपभोक्ता: ने उपयोग के लिए निर्देशों का पालन नहीं किया है - उत्पाद में अन्य उत्पादों को जोड़ा है, जो इच्छित को प्रभावित करता है आपूर्तिकर्ता के उत्पाद को नष्ट कर देता है - आपूर्तिकर्ता के उत्पाद से एलर्जी है, या उत्पाद के लिए एलर्जी की प्रतिक्रिया है - उत्पाद को निर्धारित तरीके से संग्रहीत नहीं किया है, या उत्पाद का उपयोग उस उद्देश्य के अलावा अन्य उद्देश्यों के लिए किया है जिसके लिए इसका इरादा नहीं है अनुरक्षित उत्पाद का उचित निपटान - गैर-उपभोज्य उत्पाद लिया है - सर्वोत्तम तिथि के बाद उत्पाद का उपयोग किया है - आपूर्तिकर्ता को गलत और/या अधूरी जानकारी प्रदान की है और आपूर्तिकर्ता ने इस जानकारी पर भरोसा किया है - उत्पाद का उपयोग किया है जबकि ग्राहक को पता था कि प्रोडक्ट में कोई खराबी है।

10.8 आपूर्तिकर्ता कभी भी आपूर्तिकर्ता के नियंत्रण से परे परिस्थितियों के कारण होने वाले हानिकारक परिणामों के लिए उत्तरदायी नहीं होता है, उदाहरण के लिए चरम मौसम की स्थिति भी शामिल है।

10.9 आपूर्तिकर्ता उपयोग किए जाने वाले उत्पादों पर सलाह या अन्य सलाह के लिए उत्तरदायी नहीं है, जब तक कि ग्राहक के साथ एक अलग परामर्श समझौता नहीं किया जाता है जिसमें ग्राहक वास्तव में आपूर्तिकर्ता द्वारा किए जाने वाले परामर्श कार्य के लिए विचार प्रदान करता है। यदि आपूर्तिकर्ता इस प्रावधान के आधार पर परामर्शी सेवाओं के लिए उत्तरदायी है, तो यह दायित्व प्रदर्शन की गई परामर्शी सेवाओं की चालान राशि तक सीमित है।

10.10 यदि ग्राहक एक उपभोक्ता है, तो आपूर्तिकर्ता का दायित्व वैधानिक नियमों के अधीन है।

10.11 यदि क्षति आपूर्तिकर्ता की ओर से इरादे या घोर लापरवाही के कारण हुई है, तो आपूर्तिकर्ता की देयता के संबंध में उपरोक्त सीमाएँ लागू नहीं होती हैं।

10.12 वारंटी अवधि समाप्त हो जाने के बाद, मरम्मत या बदलने की सभी लागतें ग्राहक से ली जाएंगी।

अनुच्छेद 11- रिटर्न

11.1 आपूर्तिकर्ता की पूर्व सहमति के बिना रिटर्न शिपमेंट की अनुमति नहीं है। यदि वे फिर भी होते हैं, तो शिपमेंट से जुड़ी सभी लागत ग्राहक द्वारा वहन की जाएगी। उस स्थिति में, आपूर्तिकर्ता ग्राहक के खर्चे और जोखिम पर (तृतीय पक्षों के बीच) या उन्हें उपलब्ध रखने के लिए माल को स्टोर करने के लिए स्वतंत्र है।

11.2 रिटर्न शिपमेंट जो स्वीकार नहीं किया गया है, ग्राहक को भुगतान दायित्व से किसी भी तरह से मुक्त नहीं करता है।

11.3 रिटर्न शिपमेंट से जुड़ी वास्तविक लागत या रिटर्न शिपमेंट के परिणामस्वरूप आपूर्तिकर्ता द्वारा किए गए उपायों से होने वाली लागत के संबंध में, आपूर्तिकर्ता का एक निर्दिष्ट विवरण ग्राहक के लिए बाध्यकारी है, इसके विपरीत साक्ष्य के अधीन।

11.4 रिटर्न शिपमेंट के परिवहन की लागत और जोखिम ग्राहक के खाते के लिए हैं, सिवाय उस घटना के कि यह रिटर्न शिपमेंट आपूर्तिकर्ता की ओर से एक त्रुटि के परिणामस्वरूप होता है।

अनुच्छेद 12 - भुगतान

12.1 भुगतान डिलीवरी पर या डिलीवरी या चालान तिथि के बाद 8 (आठ) कार्य दिवसों के भीतर आपूर्तिकर्ता द्वारा निर्दिष्ट बैंक खाते में जमा या हस्तांतरण द्वारा शुद्ध नकद में किया जाना चाहिए। आपूर्तिकर्ता के बैंक विवरण में बताई गई मूल्य तिथि भुगतान की तिथि है। Intotrust vof के सहयोग से ऑनलाइन भुगतान किए जाते हैं।

12.2 यदि 8 (आठ) दिनों के भीतर चालान राशि ग्राहक से प्राप्त नहीं होती है, तो ग्राहक कानून के संचालन में डिफ़ॉल्ट होगा। ग्राहक तब प्रति माह 1.5% की चालान राशि पर ब्याज का भुगतान करता है, जो उस समय के दौरान मान्य होता है जब ग्राहक डिफ़ॉल्ट रूप से होता है, जिससे पूरे महीनों में समय की गणना की जाती है।

12.3 यदि चालान की तारीख के बाद 8 (आठ) कार्य दिवसों की अवधि के भीतर चालान का भुगतान प्राप्त नहीं होता है और यदि भुगतान प्राप्त करने के लिए ग्राहक के खिलाफ कानूनी उपाय किए जाते हैं, तो ग्राहक (अतिरिक्त) न्यायिक भुगतान करने के लिए बाध्य है संग्रह लागत, जो भुगतान की जाने वाली राशि का न्यूनतम 15% निर्धारित है। ऐसा कम से कम € 125.00 के साथ अदालत के फैसले के अनुसार ग्राहक द्वारा बकाया किसी भी कानूनी लागत के पूर्वाग्रह के बिना।

12.4 ग्राहक द्वारा या उसकी ओर से किए गए भुगतान पहले लागत और ब्याज और फिर सबसे पुराने बकाया चालानों को व्यवस्थित करने के लिए काम करते हैं, भले ही ग्राहक इंगित करता है कि भुगतान बाद के चालान पर लागू होता है।

12.5 यदि ग्राहक आंशिक डिलीवरी के भुगतान में चूक में रहता है, तो आपूर्तिकर्ता अन्य डिलीवरी ऑर्डर को निलंबित करने का हकदार होता है, जो उस अवधि तक निष्पादित किया जाता है, जिसके दौरान ग्राहक आपूर्तिकर्ता के पूर्वाग्रह के बिना देय (आंशिक) चालान का भुगतान करने में विफल रहता है। डिफ़ॉल्ट की सूचना के बाद डिलीवरी रद्द करने का अधिकार अनुबंध को निश्चित रूप से समाप्त करने के लिए और अनुच्छेद 7.2 के प्रावधानों के अनुसार आपूर्तिकर्ता के मुआवजे के अधिकार पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना, उस समय आपूर्तिकर्ता क्या दावा कर सकता है, उसके भुगतान की मांग करने के लिए।

12.6 यदि ग्राहक एक उपभोक्ता है, तो आपूर्तिकर्ता द्वारा ग्राहक को भेजे गए चालान के भुगतान और संग्रह पर वैधानिक नियम लागू होते हैं।

12.7 जिन उत्पादों से यह डाउन पेमेंट संबंधित है, उन्हें वितरित करने से पहले आपूर्तिकर्ता ग्राहक से डाउन पेमेंट की मांग करने के लिए अधिकृत है।

अनुच्छेद 13-हस्तांतरणीयता

13.1 ग्राहक को आपूर्तिकर्ता के साथ किए गए समझौते से उत्पन्न अपने अधिकारों और/या दायित्वों को स्थानांतरित करने की अनुमति नहीं है।

13.2 पैराग्राफ 1 के प्रावधानों के विपरीत, अधिकारों और/या दायित्वों का हस्तांतरण ग्राहक द्वारा आपूर्तिकर्ता को इसकी सूचना देने और आपूर्तिकर्ता से इसके लिए स्पष्ट लिखित अनुमति प्राप्त करने के बाद ही संभव है।

अनुच्छेद 14 - लागू कानून और विवाद

14.1 डच कानून आपूर्तिकर्ता के साथ किए गए समझौतों पर लागू होता है, भले ही कानूनी संबंध में शामिल पक्ष विदेश में अधिवासित हो। वियना सेल्स कन्वेंशन की प्रयोज्यता को बाहर रखा गया है।

14.2 अंतर्राष्ट्रीय व्यापार शर्तों की व्याख्या के संबंध में, पेरिस में इंटरनेशनल चैंबर ऑफ कॉमर्स (आईसीसी) द्वारा संकलित "इंकोटर्म्स" का नवीनतम संस्करण लागू होता है।

14.3 आपूर्तिकर्ता और ग्राहक के बीच समझौतों से उत्पन्न होने वाले सभी विवादों को विशेष रूप से Zwolle में सक्षम अदालत द्वारा सुलझाया जाएगा, जब तक कि नीदरलैंड में उप-जिला अदालत के पास इस तरह के विवाद का क्षेत्राधिकार न हो।