Aluper (cu numărul KvK: 58685979) cu sediul în (8041 BL) Zwolle, la adresa Grote Voort 293a (denumită în continuare: Aluper) este operatorul de date la care se face referire și care este menționat în această declarație de confidențialitate.

Aluper este angajată în comercializarea de jgheaburi și de protecție și accesorii pentru panouri solare, cu un accent deosebit pe vânzarea de grilaje de jgheaburi și accesorii din aluminiu. Această comercializare se face pe baza unor contracte de cumpărare încheiate. Pentru a gestiona aceste acorduri, este necesar ca Aluper să prelucreze date.

Aceste date prelucrate se pot referi la comenzi și/sau companii, dar pot include și date pe baza cărora pot fi identificate persoane fizice. Acestea pot include numele și adresa, adresele de livrare, adresele de e-mail, numerele de telefon, numerele de cont bancar și detaliile de plată.

Fără aceste informații, informațiile corecte ale comenzii nu pot fi legate de contul corect al clientului și de informațiile de contact, ceea ce face imposibilă îndeplinirea corespunzătoare a contractelor de către Aluper.

În ceea ce privește activitățile de marketing, sunt utilizate programele Google Analytics și Google AdWords. Datele sunt, de asemenea, prelucrate prin intermediul acestor programe. Aceasta în temeiul interesului legitim al Aluper pentru o astfel de prelucrare. Într-adevăr, aceste programe permit Aluper să exploreze modul în care clienții (potențiali) pot fi vizați cu produse existente sau noi.

Fără utilizarea acestor programe, Aluper nu poate efectua studii de piață și nu poate viza clienții existenți și noi.

Când obține Aluper datele (personale)

Aluper obține aceste date atunci când o (nouă) relație intră în contact cu Aluper, poate fi sau nu prin intermediul site-ului Aluper, iar datele sunt furnizate de această relație.

În cazul în care este necesar, aceste date vor fi prelucrate de Aluper.

Google Analytics

În scopuri de marketing, Aluper utilizează Google Analytics și Google Adwords. Acest lucru va permite Aluper să efectueze studii de piață într-o anumită măsură.

Cu ajutorul Google Analytics, este posibil să se obțină informații, cum ar fi adresele IP, care ar putea duce la identificarea oricărei persoane (fizice). Din acest motiv, aceste date intră, de asemenea, în domeniul de aplicare al AVG.

Pentru cât timp sunt păstrate datele (personale) de către Aluper

Din cauza legislației fiscale, Aluper este obligată să păstreze datele referitoare la comenzi timp de 7 ani.

Datele (cu caracter personal) obținute în legătură cu un anumit cont de client sunt păstrate de Aluper până în momentul în care relația cu clientul este terminată în mod explicit sau reziliată de către client. Aluper consideră că este important să păstreze aceste date pentru această perioadă de timp pentru a oferi un serviciu orientat și personalizat pentru client. După încetarea relației cu clientul, datele (cu caracter personal) vor fi șterse din sistemele Aluper în termen de 12 luni sau vor fi modificate astfel încât datele să nu mai poată fi urmărite până la o anumită persoană fizică.

Datele obținute prin utilizarea Google Analytics și/sau Google Adwords vor fi șterse în termen de cel mult 50 de luni de la primirea lor. Aluper susține că această perioadă de timp este rezonabilă, deoarece este necesară pentru a lua măsuri în urma rezultatelor investigației de piață și pentru a-și adapta gama de produse și politicile în consecință.

Datele (cu caracter personal) care nu se referă la niciuna dintre opțiunile de mai sus vor fi șterse în termen de 2 luni de la primire sau modificate astfel încât datele să nu mai poată fi urmărite până la o anumită persoană fizică.

Cu cine împărtășește Aluper datele

Pentru o bună funcționare a serviciilor și a operațiunilor comerciale, Aluper este obligată să angajeze terțe părți.

În ceea ce privește operațiunile comerciale

Serviciile și produsele terților sunt utilizate de Aluper. De exemplu, pe lângă utilizarea unui contabil extern, o parte este angajată pentru a furniza servicii de găzduire și întreținere a site-ului web. Pe plan intern, Aluper utilizează astfel Office 365 și programe similare în scopul corespondenței și planificării interne și externe.

Aceste părți au acces (într-o măsură limitată) la datele relațiilor Aluper Cu aceste părți, Aluper încheie un acord de prelucrare pentru a reglementa protecția și utilizarea acestor date.

În ceea ce privește serviciile

În ceea ce privește serviciile furnizate de Aluper, folosim în mod regulat părți care ne ajută să facilităm gestionarea acordurilor.

S-ar putea lua în considerare și transportatorii externi care sunt aduși pentru a livra comenzile. Acești parteneri primesc datele necesare pentru buna desfășurare a acordului. De asemenea, se încheie acorduri de prelucrare cu aceste părți pentru a reglementa protecția și utilizarea datelor de relații.

Alte părți terțe

Niciun fel de date nu vor fi partajate cu alte terțe părți fără acordul clientului Aluper. Singura excepție este dacă Aluper este obligată să facă acest lucru în temeiul unei dispoziții legale.

Depozitare în SEE

În acest fel, datele sunt stocate în UE, astfel încât nu este necesar să le transmiteți unei țări din afara UE. Excepție fac datele stocate prin intermediul Google pe unul dintre serverele acestora dintr-o țară din afara UE. Pentru aceasta, Aluper încheie un acord de prelucrare cu Google.

Fără ca Aluper să fie obligată să facă acest lucru în temeiul vreunei prevederi legale, datele nu vor mai fi partajate cu (companii cu sediul în) nicio țară din afara UE.

Securitatea datelor

Aluper are grijă de măsurile organizatorice și tehnice pentru a asigura securitatea datelor (personale). Acest lucru include colaborarea cu partea care găzduiește site-ul pentru a asigura securitatea datelor primite după utilizarea magazinului online și utilizarea unui firewall și a unui software antivirus de calitate. Atunci când este posibil, se utilizează verificarea în doi pași pentru a oferi o securitate suplimentară pentru autentificare.

Site-urile web ale terților

Această declarație de confidențialitate nu se aplică site-urilor web ale terților legate de Aluper prin link-uri (sau în alt mod). Acest lucru se datorează faptului că Aluper nu poate garanta că aceste părți tratează datele (personale) în modul dorit. Se recomandă să consultați declarația de confidențialitate a acestor terți, dacă este necesar, pentru a verifica modul în care aceștia gestionează datele.

Drepturile dumneavoastră privind prelucrarea și protecția datelor cu caracter personal

În conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor, aveți mai multe drepturi asupra datelor dumneavoastră personale. Aceste drepturi sunt enumerate mai jos. Dacă aveți o cerere și/sau un comentariu cu privire la unul sau mai multe dintre aceste drepturi, vă rugăm să contactați Aluper folosind detaliile de contact de mai jos. Vom procesa cererea dumneavoastră în termen de 14 zile.

E-mail : info@Aluper.nl

Telefon : +31(0)38 3377 555

Poșta : Aluper, Grote Voort 293a, 8041 BL Zwolle

Dreptul de inspecție

De exemplu, aveți dreptul de a accesa datele pe care Aluper le are la dispoziție despre dumneavoastră.

Dreptul de rectificare, restricție și ștergere

Aveți, de asemenea, dreptul de a obține corectarea, completarea sau ștergerea completă a datelor pe care Aluper le are disponibile despre dumneavoastră.

În ceea ce privește ștergerea datelor, Aluper trebuie să respecte obligația de păstrare impusă de lege. Prin urmare, Aluper nu poate scăpa de reținerea datelor care fac obiectul acestei obligații de păstrare. Cu toate acestea, toate celelalte date (dacă există) vor fi șterse din sistemele Aluper - la cerere expresă.

De asemenea, aveți dreptul de a restricționa prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Acest lucru înseamnă că, deși Aluper păstrează datele dumneavoastră, nu le mai utilizează. Acest lucru se poate întâmpla în mai multe cazuri. Un exemplu este inițierea unui proces juridic pentru care este posibil să aveți nevoie de date. În cazul în care considerați că aveți dreptul de a beneficia de dreptul de restricție, vă rugăm să contactați Aluper.

Dreptul la portabilitatea datelor

De asemenea, aveți dreptul de a primi datele cu caracter personal pe care Aluper le deține despre dumneavoastră într-un format care poate fi citit automat. Puteți include apoi aceste date, de exemplu, pentru a le păstra sau prelucra în baza dumneavoastră de date sau în cea a unei terțe părți.

Dreptul de a retrage consimțământul

Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul pe care l-ați dat pentru prelucrarea anumitor date cu caracter personal. Dacă doriți să faceți o cerere în acest sens, ne puteți contacta prin intermediul uneia dintre opțiunile de contact de mai sus.

Plângeri și Autoritatea pentru date cu caracter personal

Aluper ar dori să primească informații despre orice plângere referitoare la prelucrarea și protecția datelor. Aveți chiar și dreptul de a vă plânge de acest lucru. Și în acest caz, vă rugăm să folosiți datele de contact de mai sus.

În conformitate cu legile privind confidențialitatea, aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la autoritatea de reglementare în materie de confidențialitate, Autoritatea pentru date cu caracter personal.

(https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/zelf-doen/gebruik-uw-privacyrechten/klacht-melden-bij-de-ap)

Modificări ale acestei declarații de confidențialitate

Conținutul acestei declarații se poate modifica în timp. Prin urmare, Aluper recomandă consultarea regulată a declarației de confidențialitate. Din data din partea de sus a declarației se poate vedea când a fost modificată ultima dată declarația.

Întrebări?

Dacă aveți întrebări sau comentarii suplimentare cu privire la prelucrarea sau protecția datelor dvs. (personale), vă stăm la dispoziție cu plăcere.